POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET RELATIVE AUX COOKIES

Chez Muck Boot EU, nous nous engageons à vous informer de l'utilisation de vos données et à veiller à ce qu'elles soient collectées et stockées en toute sécurité. Vous pouvez mettre à jour et gérer vos préférences à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : info@muckbootcompany.eu.

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Muck Boots Company EU
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Belgium

Nous devons conserver certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, afin de pouvoir traiter les commandes. Nous devons également partager des données avec nos partenaires de confiance afin de pouvoir organiser les livraisons des produits que nous proposons. Cependant, soyez assuré que vos données sont protégées par des procédures strictes que nous appliquons.

Si vous choisissez de recevoir des communications marketing par e-mail de Muck Boot EU, nous pourrons vous informer des dernières offres spéciales de nos marques ainsi que de toutes les nouveautés. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, envoyez un e-mail à info@muckbootcompany.eu avec pour objet "Se désabonner". Alternativement, vous pouvez vous désabonner de la newsletter en utilisant le bouton "Se désabonner" dans le pied de page de chacun de nos messages e-mail.

Nous vous avons fourni cette politique de confidentialité afin que vous sachiez exactement quel type de données personnelles nous collectons, comment elles sont traitées, à qui elles peuvent être partagées, et comment vous pouvez accéder et garder le contrôle de vos données que vous nous avez fournies. En visitant toute partie de notre site Web (le "Site Web"), vous acceptez également les politiques et pratiques décrites dans cette politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de nos sites Web, qui sont incorporées par référence dans cette politique.

SÉCURITÉ - PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, destruction ou dommage de vos données personnelles. Cela comprend la restriction de l'accès, le maintien de l'exactitude et la formation à la sécurisation des données personnelles. Ces mesures de sécurité sont conçues pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction des données personnelles, mais ne constituent pas une garantie.

Les informations de notre site Web sont transmises en toute sécurité via Internet vers notre serveur Web, en utilisant un cryptage (https://) pour protéger les informations personnelles et les données de carte de crédit. Les informations que vous fournissez sont stockées en toute sécurité dans nos locaux avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS UTILISONS

Les informations que nous pouvons collecter comprennent : le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone, les informations de facturation et de carte de crédit, la taille de vêtement et de chaussures (si une commande est passée). Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, utilisez une application mobile ou participez à des tirages au sort, des concours, des promotions ou des enquêtes. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations ou respecter la loi.

Il est possible que nous ayons besoin de vous contacter par e-mail, téléphone ou via une notification dans une application concernant une commande, des demandes, des réclamations ou concernant la livraison ou le processus. Cette communication n'est pas destinée à des fins marketing, et vous continuerez à la recevoir même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing.

Lorsque vous faites une demande, nous pouvons avoir besoin de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et d'informations supplémentaires afin de pouvoir vous répondre correctement. Nous ne partageons pas ces informations avec des personnes qui n'ont pas de motif légitime ou légal de les consulter.

Afin de vous informer des dernières offres ou des nouveautés susceptibles de vous intéresser, nous pouvons vous envoyer des communications marketing si vous avez accepté de les recevoir. De plus, nous pouvons combiner vos préférences avec des informations que nous avons reçues de nos partenaires commerciaux afin de vous offrir une expérience marketing plus personnalisée. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment en envoyant un e-mail à info@muckbootcompany.eu.

COOKIES ET SUIVI

Afin de rendre votre expérience d'achat plus efficace, pratique et personnelle, et d'analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des logiciels de suivi. Nous collectons automatiquement certaines informations techniques vous concernant lorsque vous visitez notre site Web : adresse IP, type de navigateur, données démographiques, intérêts, localisation et les pages que vous visitez. Ces informations sont utilisées pour nous aider à développer et à concevoir la mise en page du site Web afin d'améliorer l'expérience des visiteurs.

Les cookies sont de petits éléments d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies ne sont pas nécessaires pour naviguer sur notre site Web, mais ils sont nécessaires pour ajouter des articles à votre panier et pour passer une commande. Vous pouvez supprimer les cookies si vous le souhaitez ; bien que certains cookies soient nécessaires pour l'affichage et la navigation sur notre site Web et notre application mobile, la plupart des fonctionnalités sont accessibles sans cookies.

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PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Vos données personnelles peuvent être partagées avec d'autres sociétés affiliées soumises aux politiques de confidentialité de cette politique. Elles peuvent également être partagées avec un tiers qui acquiert nous, un membre de notre groupe ou tout ou partie de nos actifs.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi, à laquelle Muck Boots EU peut être soumise dans certaines circonstances, ainsi que pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ou pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou d'autres intérêts, tels que ceux de notre société mère, de nos filiales et actionnaires ou d'autres. De plus, vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires de vérification des fraudes afin de prévenir et de détecter les transactions frauduleuses.

Nous pouvons également partager certaines de vos données personnelles avec des tiers ou recevoir vos données personnelles de tiers :

  • Livraison - Services de messagerie pour la livraison de votre commande.
  • Fournisseurs qui nous fournissent leurs services pour soutenir notre activité.
  • Services de paiement par carte de crédit et de débit.
  • Nos partenaires qui proposent des produits, services et promotions connexes sur notre site Web et organisent des concours.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers qui sont soumis à des politiques de confidentialité distinctes. Veuillez noter que ces politiques de confidentialité ne s'appliquent pas à de tels sites Web et Muck Boots EU n'est pas responsable de vos informations que des tiers collectent via ces sites Web.

ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web et pour optimiser nos services. Dans ce contexte, nous pouvons collecter et traiter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres identifiants.
Ces données peuvent être combinées avec des informations collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires. La base juridique de ce traitement est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous pouvons partager les données fournies par les utilisateurs avec Google Ads à des fins publicitaires. Cela inclut :

  • Publicité personnalisée
  • Suivi des conversions
  • Remarketing

Google peut utiliser ces données en combinaison avec d'autres informations dont dispose l'entreprise pour diffuser des annonces pertinentes sur son réseau. Le traitement des données par Google est soumis à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions.
Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à la personnalisation des annonces à tout moment à l'adresse suivante : https://adssettings.google.com.
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Mesure et analyse de l'utilisation du site Web
  • Optimisation de l'expérience utilisateur
  • Diffusion de publicités personnalisées
  • Amélioration des stratégies marketing.

Conformément au RGPD, nous nous basons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement :

  • Consentement pour l'utilisation de cookies et la collecte de données analytiques/publicitaires
  • Intérêt légitime, le cas échéant (par exemple, analyses fondamentales pour l'amélioration des services), à condition que vos droits en matière de données ne soient pas prioritaires.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

  • Droit d'accès – pour demander des copies de vos données personnelles
  • Droit de rectification – pour rectifier des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement – pour rectifier des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à la limitation du traitement – dans certaines conditions
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition – au traitement (y compris le profilage et le marketing direct)
  • Droit de retirer le consentement – à tout moment, sans que la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ne soit affectée.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou discuter d'autres détails, veuillez nous envoyer un e-mail à info@muckbootcompany.eu. Il pourra vous être demandé de fournir une preuve d'identité afin que nous puissions répondre à votre demande.

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PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE

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Nous nous réservons le droit de modifier nos politiques de confidentialité à mesure que notre entreprise évolue. Si nos politiques changent à l'avenir, nous publierons des politiques de confidentialité mises à jour sur notre site Web. Vous pouvez savoir si ces politiques ont changé en vérifiant la date de révision à la fin de ces politiques. Si vous souhaitez un enregistrement permanent de ces politiques de confidentialité, veuillez en imprimer une copie.

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 Dernière mise à jour : 19/06/2025