Wij leveren aan alle landen binnen de Europese Unie

We accepteren momenteel creditcards en betaalkaarten van Visa en Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay en Google Pay, Klarna en Shop Pay.

Om als eerste op de hoogte te zijn van onze huidige aanbiedingen en promoties, kunt u zich registreren bij Muck Boots en ontvangt u een kortingscode als welkomstgeschenk.

Houd er rekening mee dat kortingscodes niet kunnen worden gecombineerd met andere aanbiedingen en alleen gelden voor artikelen tegen de normale prijs. Alle kortingscodes worden door ons verstrekt; we werken niet samen met derden.

Als u problemen ondervindt bij het voltooien van het afrekenen bij ons, controleer dan of u uw betalingsgegevens precies zo invoert als ze op uw debet- of creditcard staan. Zorg ervoor dat het factuuradres overeenkomt met het adres waarop uw kaart is geregistreerd.

Als uw kaart onverwacht is geweigerd, raden wij u aan contact op te nemen met de uitgever van uw kaart om dit te verduidelijken.

Als u nog steeds geen bestelling kunt plaatsen, neem dan contact op met info@muckbootcompany.de en we helpen u graag verder.

Mocht uw kortingscode om wat voor reden dan ook niet werken, dan raden wij u aan om de vervaldatum van de aanbieding te controleren. Houd er rekening mee dat kortingscodes niet combineerbaar zijn met andere aanbiedingen en alleen geldig zijn voor artikelen met een normale prijs. Alle kortingscodes worden door ons geleverd, we werken niet samen met derden. Helaas kunnen we geen kortingen met terugwerkende kracht toepassen op reeds geplaatste bestellingen. Als uw code nog steeds geldig is, kunt u deze gebruiken bij uw volgende bestelling.

Als u zich heeft aangemeld voor onze e-mailnieuwsbrief, ontvangt u binnenkort een e-mail met uw welkomstcode. Afhankelijk van de e-mailprovider kan het tot 20 minuten duren voordat de e-mail in uw inbox aankomt. Als u de e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw spammap.

Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met info@muckbootcompany.co.uk. We helpen u graag verder.

We bieden momenteel geen cadeaubonnen aan, maar we werken eraan!

Zodra uw bestelling en betaling zijn ontvangen, wordt u doorgestuurd naar een bevestigingspagina. Daarna ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Afhankelijk van uw e-mailprovider kan het tot 20 minuten duren voordat de e-mail in uw inbox verschijnt. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spammap.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail van de bezorgdienst met een trackingnummer. Via het trackingnummer komt u op de website van de bezorgdienst, waar u de actuele status van uw pakket kunt opvragen.

Het is onze missie om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden:

Kort nadat uw bestelling is geplaatst, wordt deze al verwerkt en kunt u de bestelling mogelijk niet meer annuleren of wijzigen.

Als u een ander paar wilt bestellen of de maat van uw product wilt wijzigen, raden we u aan het artikel naar ons terug te sturen en een aanvullende bestelling te plaatsen om vertragingen en teleurstellingen te voorkomen.

Zodra uw retourzending in ons magazijn is aangekomen, ontvangt u binnen 5 tot 7 werkdagen een terugbetaling op uw rekening (afhankelijk van de procedures van uw bank). Helaas kunnen we de verzendkosten die zijn gemaakt tijdens uw aankoop niet crediteren.

Het kan voorkomen dat zendingen van meerdere locaties worden verzonden en daardoor op verschillende tijdstippen arriveren.

Als alle verwachte leveringen zijn aangekomen, maar er nog steeds een deel van uw bestelling ontbreekt, neem dan contact met ons op via info@muckbootcompany.de en we helpen u graag verder.

Als u denkt dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen of een artikel in de verkeerde maat of kleur, neem dan contact met ons op via info@muckbootcompany.de. Om uw verzoek sneller te kunnen verwerken, vermeld alstublieft het ordernummer en stuur ons foto's van het artikel dat u heeft ontvangen, samen met een foto van de pakbon.

In het onwaarschijnlijke geval dat u een defect artikel ontvangt, kunt u contact met ons opnemen via info@muckbootcompany.de. Om uw vraag sneller te kunnen beantwoorden, vermeld dan het bestelnummer en de naam van het artikel, voeg een beschrijving toe en stuur ons een foto van het defect.

Stuur uw artikel niet terug voordat u contact met ons heeft opgenomen via info@muckbootcompany.de, aangezien wij de verzendkosten niet kunnen terugbetalen. Probeer het artikel niet te repareren, want dan vervalt de garantie.

Af en toe kan het gebeuren dat een door u besteld artikel niet meer beschikbaar is. In dit zeldzame geval moeten wij uw bestelling annuleren en u het volledige bedrag terugbetalen. Een terugbetaling op uw rekening ontvangt u binnen 5 tot 7 werkdagen (afhankelijk van de procedures van uw bank).

U ontvangt een e-mailbericht met de annuleringsgegevens.

De levering duurt gewoonlijk 2-3 werkdagen. Bestellingen die van maandag tot vrijdag vóór 14.00 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verzonden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail van de koeriersdienst met een traceernummer. Via het traceernummer komt u op de website van de koeriersdienst terecht, waar u de huidige status van uw pakket kunt controleren.

Wanneer u meer dan één artikel bestelt, is het mogelijk dat de artikelen vanaf verschillende locaties worden verzonden en op verschillende tijdstippen arriveren. U ontvangt van de bezorgdienst verzendmeldingen met een trackinglink voor elk afzonderlijk pakket.

De trackinglink brengt u naar de website van de bezorgdienst, waar u de huidige status van uw pakket kunt opvragen.

We accepteren graag uw retourzending van ongedragen artikelen die u hebt gekocht op www.muckbootcompany.eu binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Alle details vindt u hier.

Wij bieden momenteel geen omruilingen aan voor artikelen die je wilt retourneren voor een ander artikel of een andere maat.

Als je een ander paar wilt bestellen of de maat van je product wilt wijzigen, raden we je aan het artikel naar ons terug te sturen en een extra bestelling te plaatsen om vertragingen en teleurstellingen te voorkomen.

Zodra je retourzending in ons magazijn is aangekomen, ontvang je binnen 5 tot 7 werkdagen een terugbetaling op je rekening (afhankelijk van de procedures van je bank). Helaas kunnen we de leveringskosten die tijdens je aankoop zijn gemaakt niet terugbetalen.

Uw terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het/de artikel(en). Zodra de terugbetaling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. Het kan 5 tot 7 werkdagen duren voordat u de terugbetaling op uw rekening ziet (afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank). We danken u voor uw geduld terwijl we uw retourzending verwerken.

Absoluut! Onze laarzen zijn volledig gevoerd met neopreen en daardoor 100% waterdicht tot aan de bovenkant van de schacht.

HET IS ALLEMAAL EEN KWESTIE VAN ONTWERP. ALLE MUCK® BOOTS ZIJN 100% WATERDICHT EN HOUDEN VOETEN WARM, DROOG EN BESCHERMD, ZELFS IN GURE WEERSOMSTANDIGHEDEN EN VUILE WERKSITUATIES.

HET GEHEIM: Onze exclusieve, zelfisolerende, waterdichte NEOPREEN-schaalconstructie.

Het NEOPREEN-laarsmateriaal fungeert als een "neutraal medium" tussen de binnen- en buitentemperatuur. Het van nature lichte en zeer comfortabele materiaal beschermt de voet en het onderbeen bij kou en nattigheid en houdt ze warm, terwijl natuurlijke rubberen overtrekken dienen als een beschermende huid voor het bovenste deel van de laars. De schacht heeft een drievoudig versterkt teengedeelte en een viervoudig versterkt hielgedeelte. De buitenzool is gemaakt van slijtvast natuurrubber. Het rubber in de laarzen blijft jarenlang flexibel.

Als u eenmaal laarzen van Muck Boots hebt geprobeerd, zullen andere rubberlaarzen u niet meer zo comfortabel voorkomen.

We doen ons best om alle artikelen op voorraad te hebben, zodat iedereen warme en droge voeten heeft.

We hebben nu meldingen geïntroduceerd die worden verzonden wanneer een artikel weer op voorraad is. Selecteer op de productpagina de gewenste maat en de knop "E-mail verzenden wanneer beschikbaar" wordt weergegeven. Klik erop om uw verzoek in te dienen. Zodra het gewenste model/de gewenste maat weer op voorraad is, ontvangt u een automatische e-mail om u op de hoogte te stellen.

Het is ook de moeite waard om regelmatig een kijkje te nemen op onze website, omdat we soms retourzendingen ontvangen die dan weer worden verkocht.

We werken aan een partnerschap met een rubberen laarzenrecyclingbedrijf - we houden u op de hoogte! In de tussentijd kunt u uw oude rubberen laarzen inleveren bij uw plaatselijke recyclingcentrum, of hier een kijkje nemen bij onze upcyclingideeën.

Ja, alle Muck Boot regenlaarzen hebben uitneembare inlegzolen, voor het geval u uw eigen zooltjes wilt gebruiken.

Als wereldwijd opererend bedrijf produceren wij onze artikelen op locaties over de hele wereld en leveren wij internationaal. Bij sommige producten wordt de buitenzool afgewerkt met een coating van fijn leerpoeder. Deze behandeling is specifiek bedoeld voor de Verenigde Staten en zal niet meer worden toegepast in toekomstige productie van artikelen die bestemd zijn voor markten buiten de VS. Deze coating heeft geen enkele invloed op de prestaties van de laarzen.

TIPS VOOR HET METEN

Meet uw voeten regelmatig, aangezien ze na verloop van tijd van vorm en grootte kunnen veranderen.

Verschillende stijlen gebruiken bij de productie verschillende leesten, daarom kan de maat bij een nieuwe stijl na verloop van tijd variëren.

Voeten zijn driedimensionaal, elk meetapparaat kan uw ware maat slechts bij benadering bepalen.

Is MAAT hetzelfde als PASVORM? Elke voet is uniek, en wij weten hoe belangrijk goed passende schoenen zijn. Houd er rekening mee dat MAAT en PASVORM niet hetzelfde zijn en dat elke maattabel slechts een richtlijn is. De pasvorm wordt beïnvloed door de stijl, de leesten en de gebruikte productietechniek. In de meeste gevallen vallen onze maten weliswaar normaal, maar onze maattabel zou u moeten helpen de juiste maat te kiezen.

De juiste pasvorm biedt uw voeten voldoende ruimte bij de tenen (uw voeten worden langer, platter en breder wanneer ze worden belast) en voorkomt dat de hielen wegglijden. Als de schoen te groot is, glijdt de hiel en kan dit zowel uw voet als de schoen beschadigen. Als de schoen te klein is, stoot u mogelijk met uw tenen tegen de voorkant van de schoen, wat erg pijnlijk kan zijn voor de tenen.

De meeste mensen die halve maten dragen, kiezen voor een grotere maat om een comfortabele pasvorm te garanderen. De damesmodellen zijn speciaal gebouwd op damesleesten, die een iets slankere voetvorm hebben dan de herenmodellen. Onze unisex-modellen zijn gebaseerd op herenleesten en zijn iets ruimer dan damesmodellen.

Momenteel worden alle schoenen van Muck Boots aangeboden in hele maten. De meeste mensen met halve maten kiezen een grotere maat voor een comfortabele pasvorm.

Unisex-modellen zijn gebaseerd op herenleesten. Voor dames met bredere voeten adviseren wij onze unisex-modellen, aangezien deze over het algemeen iets ruimer zijn dan de damesmaten.

Onze laarzen zijn verkrijgbaar in de standaardbreedte D.

Voor mensen met bredere voeten raden wij onze unisex-stijl schoenen aan, aangezien deze over het algemeen ruimer zijn dan de damesmodellen.

Neopreen is om verschillende redenen ideaal voor de productie van laarzen - het is waterdicht, zelfisolerend, ademend, schokabsorberend, flexibel en uitzonderlijk comfortabel. Deze rekbaarheid betekent echter ook dat ze geschikt zijn voor verschillende kuitvormen en -maten, in tegenstelling tot traditionele laarzen.

We hebben ook een collectie middelhoge rubberen laarzen die net zo stijlvol en praktisch zijn als onze laarzen voor bredere kuiten, maar een lagere snit hebben die velen comfortabeler vinden.

Hoewel we veel hebben geïnvesteerd in de vorm en maatvoering van onze schoenen, hebben onze laarzen vaak geen vetersysteem om de pasvorm aan te passen. Als uw laarzen bij de hiel slippen, helpt het om hielkussentjes aan de binnenkant aan te brengen om uw voet een veilige pasvorm te geven en de slijtage van de neopreen voering te minimaliseren.

Uw nieuwe laarzen zijn gemaakt van hoogwaardig natuurlijk rubber. Aangezien dit een natuurlijk materiaal is, is het belangrijk om uw rubberen laarzen goed te onderhouden en op te bergen, zodat u er lang plezier van heeft.

Meer informatie vindt u in onze onderhoudshandleiding

Voor lederen producten raden wij aan deze schoon te maken met een vochtige doek en een stugge schoenborstel te gebruiken om hardnekkig vuil te verwijderen. Verzorg het leer zodat het soepel blijft en bestand is tegen het binnendringen van water.

Bij kleinere gaten kan het natuurrubber worden gerepareerd met een afdichtingsmiddel, verkrijgbaar bij de plaatselijke bouwmarkt. Wij raden de flexibele reparatielijm van Stormsure aan. Reinig eerst het lekke gebied grondig met terpentine. Breng vervolgens de lijm aan op de wond en veeg deze af, zodat er slechts een dunne film achterblijft. Laat de lijm minstens 24 uur aan de lucht drogen. Houd er rekening mee dat elke wijziging, reparatie of aanpassing die niet door ons is uitgevoerd, de beperkte garantie ongeldig maakt.

Wij willen dat uw Muck Boots in topconditie zijn en daarom vindt u hier een selectie schoenverzorgingsproducten.

Onze producten worden vervaardigd volgens de hoogste normen en onderworpen aan kwaliteitscontroles gedurende het hele proces en voordat ze de productiefaciliteit verlaten. Wij bieden een beperkte garantie van één jaar voor producten die zijn gekocht via onze website www.muckbootcompany.de.

Alle details zijn te vinden hier.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, blijft u op de hoogte van de nieuwste stijlen en promoties die beschikbaar zijn op www.muckbootcompany.eu. Meld u aan voor de nieuwsbrief van Muck Boots.

Als u zich wilt afmelden voor onze nieuwsbrief, kunt u dat op de volgende manieren doen:

1) Afmelden via de link onderaan de e-mails die we u sturen,

2) Neem contact op met onze klantenservice via info@muckbootcompany.de en een van onze medewerkers helpt u graag verder.

Als je problemen ondervindt bij het inloggen op je account, zorg er dan voor dat je hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruikt als waarmee je je hebt geregistreerd - misschien heb je meer dan één account. Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. Je wordt dan gevraagd om je e-mailadres in te voeren, waarna we je een e-mail sturen met een link waarmee je een nieuw wachtwoord voor je account kunt aanmaken.

Als je nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@muckbootcompany.de en een van onze teamleden helpt je graag verder.