PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Bij Muck Boot EU beloven we u dat we u zullen vertellen hoe we uw gegevens gebruiken, en we zullen ervoor zorgen dat uw gegevens veilig worden verzameld en opgeslagen. U kunt uw voorkeuren te allen tijde bijwerken en beheren via e-mail op info@muckbootcompany.eu.

Wij zijn gevestigd op:

Muck Boots Company EU
Ancienne Maison J Dubois Fils,
Rue Du Travail 1,
1400 Nijvel,
Belgium

We moeten bepaalde informatie over u bewaren, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, zodat we bestellingen kunnen verwerken. Daarnaast moeten we gegevens delen met onze vertrouwde partners om leveringen te kunnen regelen voor de producten die we aanbieden. U kunt er echter zeker van zijn dat uw gegevens worden beschermd door strikte procedures die wij handhaven.

Als u ervoor kiest om e-mailmarketing van Muck Boot EU te ontvangen, kunnen we u informeren over de nieuwste aanbiedingen van onze merken, evenals over alle nieuwe releases. Als u geen marketing meer van ons wilt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@muckbootcompany.eu met als onderwerp "Uitschrijven". U kunt zich ook afmelden via de knop "Uitschrijven" in de voettekst van elk van onze e-mailberichten.

We hebben u dit privacybeleid verstrekt, zodat u precies weet welke soorten persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe deze worden behandeld, met wie ze kunnen worden gedeeld en hoe u toegang kunt krijgen tot de gegevens die u ons hebt verstrekt en hier controle over kunt houden. Door een deel van onze website (de "Website") te bezoeken, gaat u ook akkoord met het beleid en de praktijken die worden beschreven in dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van onze websites, die door middel van verwijzing in dit beleid worden opgenomen.

BEVEILIGING - BESCHERMING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij verbinden ons ertoe passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking, onopzettelijk verlies of onopzettelijke vernietiging of beschadiging van uw persoonsgegevens. Dit omvat het beperken van de toegang tot, het handhaven van de nauwkeurigheid van en het trainen in de beveiliging van persoonsgegevens. Deze veiligheidsmaatregelen zijn bedoeld om te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging van persoonsgegevens, maar vormen geen garantie.

Informatie van onze website wordt veilig via het internet naar onze webserver verzonden, waarbij versleuteling (https://) wordt gebruikt om persoonlijke informatie en creditcardgegevens te beschermen. De door u verstrekte informatie wordt veilig bewaard in onze systemen met passende technische en organisatorische maatregelen.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ GEBRUIKEN

De informatie die we mogelijk verzamelen, omvat: naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, facturerings- en creditcardgegevens, kleding- en schoenmaat (indien een bestelling wordt geplaatst). Deze informatie wordt verzameld wanneer u zich registreert op onze website, een bestelling plaatst, een mobiele applicatie gebruikt of deelneemt aan winacties, prijsvragen, promoties of enquêtes. We bewaren deze informatie zo lang als nodig is om aan onze verplichtingen te voldoen of om aan de wet te voldoen.

Het kan zijn dat we contact met u moeten opnemen via e-mail, telefoon of via een melding in een app in verband met een bestelling, vragen, klachten of met betrekking tot de levering of het proces. Deze communicatie is niet bedoeld voor marketingdoeleinden en u blijft deze ontvangen, zelfs als u ervoor kiest geen marketingcommunicatie te ontvangen.

Als u een aanvraag indient, hebben we mogelijk uw e-mailadres, telefoonnummer en aanvullende informatie nodig om u correct te kunnen antwoorden. We delen deze informatie niet met personen die geen legitiem of wettig doel hebben om deze in te zien.

Om u te informeren over de nieuwste aanbiedingen of nieuwe releases die u mogelijk interesseren, kunnen we u marketingcommunicatie sturen als u ermee hebt ingestemd deze te ontvangen. Daarnaast kunnen we uw voorkeuren combineren met informatie die we van onze zakenpartners hebben ontvangen om u een meer gepersonaliseerde marketingervaring te bieden. U kunt deze voorkeuren te allen tijde wijzigen via e-mail naar info@muckbootcompany.eu.

COOKIES EN TRACKING

Om uw winkelervaring efficiënter, gemakkelijker en persoonlijker te maken en om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, kunnen we cookies, webbakens en trackingsoftware gebruiken. We verzamelen automatisch bepaalde technische informatie van u wanneer u onze website bezoekt, IP-adres, browsertype, demografische gegevens, interesses, locatie en de pagina's die u hebt bezocht. Deze informatie wordt gebruikt om ons te helpen bij de ontwikkeling en het ontwerp van de lay-out van de website, zodat we de ervaring van bezoekers kunnen verbeteren.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Cookies zijn niet vereist om op onze website te navigeren, maar ze zijn wel vereist om artikelen in uw winkelwagen te plaatsen en om een bestelling te plaatsen. U kunt cookies verwijderen als u dat wilt; hoewel bepaalde cookies nodig zijn voor het weergeven en navigeren op onze website en onze mobiele applicatie, zijn de meeste functies ook zonder cookies toegankelijk.

In het helpgedeelte van de werkbalk van de meeste browsers vindt u informatie over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u door de browser kunt worden geïnformeerd wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Cookies stellen u echter in staat om optimaal gebruik te maken van sommige functies van onze website, en wij raden u aan deze ingeschakeld te laten. Door gebruik te maken van de website stemt u in met ons gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies en het gebruik ervan, raadpleegt u het helpgedeelte van uw internetbrowser.

DELEN VAN UW INFORMATIE

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met andere gelieerde bedrijven die onderworpen zijn aan de privacyrichtlijnen van dit beleid. Ze kunnen ook worden gedeeld met een derde partij die ons, een lid van onze groep of alle of een deel van onze activa verwerft.

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, waaraan Muck Boots EU onder bepaalde omstandigheden onderworpen is, evenals voor de handhaving of toepassing van onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten of ter bescherming van onze rechten, eigendommen, veiligheid of andere belangen zoals die van onze moedermaatschappij, dochterondernemingen en aandeelhouders of anderen. Bovendien kunnen uw gegevens worden gedeeld met onze fraudecontrolepartners om frauduleuze transacties te voorkomen en op te sporen.

Mogelijk delen we ook een deel van uw persoonlijke gegevens met derden of ontvangen we uw persoonlijke gegevens van derden:

  • Levering - Koeriersdiensten voor de levering van uw bestelling.
  • Leveranciers die ons hun diensten leveren ter ondersteuning van onze activiteiten.
  • Diensten voor creditcard- en betaalkaartbetalingen.
  • Onze partners die gerelateerde producten, diensten en promoties aanbieden en winacties organiseren op onze website.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden die onderworpen zijn aan afzonderlijke privacybepalingen. Houd er rekening mee dat dit privacybeleid niet van toepassing is op dergelijke websites en dat Muck Boots EU niet verantwoordelijk is voor uw informatie die derden via deze websites verzamelen.

TOEGANG TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze diensten te optimaliseren. In dit verband kunnen we de persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, verzamelen en verwerken. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres of andere identificerende kenmerken.
Deze gegevens kunnen worden gecombineerd met informatie die automatisch wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. De wettelijke basis voor deze verwerking is uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG), die u te allen tijde kunt intrekken.
We kunnen gegevens die door gebruikers zijn verstrekt, delen met Google Ads voor reclamedoeleinden. Dit omvat:

  • Gepersonaliseerde advertenties
  • Conversie-tracking
  • Remarketing

Google kan deze gegevens gebruiken in combinatie met andere informatie die het bedrijf ter beschikking staat om relevante advertenties in zijn netwerk weer te geven. De gegevensverwerking door Google is onderworpen aan het eigen privacybeleid en de voorwaarden van Google.
U kunt uw toestemming voor het personaliseren van advertenties te allen tijde beheren of intrekken via https://adssettings.google.com.
De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Meting en analyse van websitegebruik
  • Optimalisatie van de gebruikerservaring
  • Het leveren van gepersonaliseerde advertenties
  • Verbetering van marketingstrategieën.

Conform de AVG baseren we de verwerking op de volgende wettelijke grondslagen:

  • Toestemming voor het gebruik van cookies en voor het verzamelen van analyse-/reclamegegevens.
  • Gerechtvaardigd belang, voor zover van toepassing (bijv. basale analyses ter verbetering van de diensten), tenzij uw gegevensrechten prevaleren.

Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, hebt u conform de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage – om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen
  • Recht op rectificatie – om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
  • Recht op wissen – om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
  • Recht op beperking van de verwerking – onder bepaalde voorwaarden
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht van bezwaar – tegen de verwerking (inclusief profilering en direct marketing)
  • Recht op intrekking van de toestemming – te allen tijde, zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking wordt aangetast.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen of verdere details wilt bespreken, stuur ons dan een e-mail naar info@muckbootcompany.eu. Mogelijk wordt u gevraagd een identiteitsbewijs te overleggen, zodat we aan uw verzoek kunnen voldoen.

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen en op te slaan. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt een cookie-toestemmingsbanner weergegeven, via welke u uw voorkeuren kunt accepteren of beheren. U kunt uw toestemming ook te allen tijde wijzigen via uw browserinstellingen.

ONLINE PRIVACY VOOR KINDEREN

Onze website is een website voor een algemeen publiek en mag alleen worden gebruikt door personen ouder dan 13 jaar. We maken ons zorgen over de veiligheid van kinderen bij het gebruik van internet en zullen nooit bewust persoonlijke gegevens vragen van personen onder de 13 jaar. Als de ouders of voogd van een kind jonger dan 13 jaar van mening zijn dat het kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, moeten de ouders of voogd van dit kind contact opnemen met ons klantenservicecentrum en vragen om deze persoonlijke gegevens uit onze bestanden te laten verwijderen. Als we op een andere manier kennis krijgen van het feit dat we persoonlijke gegevens over een kind jonger dan 13 jaar in onze bestanden hebben, zullen we deze persoonlijke gegevens uit onze bestaande bestanden verwijderen, zodat ze niet in opvraagbare vorm beschikbaar zijn.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen naarmate onze bedrijfsactiviteiten veranderen. Indien ons beleid in de toekomst verandert, zullen wij bijgewerkte privacyrichtlijnen op onze website plaatsen. U kunt zien of dit beleid is gewijzigd door de revisiedatum aan het einde van dit beleid te controleren. Als u een permanente kopie van dit privacybeleid wenst, print dan een kopie.

Vergeet niet - dit zijn uw gegevens. Wij zijn verantwoordelijk voor het ethisch en veilig beschermen ervan en mogen ze alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze ons zijn verstrekt. Help ons om u te helpen en neem contact met ons op als u denkt dat we iets verkeerd hebben gedaan, zodat we het kunnen corrigeren.

CONTACT

Voor vragen of opmerkingen over de informatie in dit beleid kunt u contact opnemen met: help@muckbootcompany.eu

 Laatst bijgewerkt: 19/06/2025