Häufig gestellte Fragen

Wir akzeptieren Visa & Mastercard Kredit- und Debitkarten.

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Wir bieten derzeit keinen Umtausch für Artikel an, die Sie für einen anderen Artikel oder eine andere Größe zurückgeben möchten. Wenn Sie ein anderes Paar bestellen oder die Größe Ihres Produkts ändern möchten, raten wir Ihnen, den Artikel an uns zurückzusenden und eine zusätzliche Bestellung aufzugeben, um Verzögerungen und Enttäuschungen zu vermeiden. Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, gedulden Sie sich bitte bis zu 2 Wochen, damit die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann. Die während Ihres Einkaufs entstandenen Lieferkosten können wir leider nicht gut schreiben.

Wir bieten derzeit keine Geschenkgutscheine an, aber wir arbeiten daran!

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ES IST ALLES EINE SACHE DES DESIGNS. ALLE MUCK® BOOTS SIND 100% WASSERDICHT, HALTEN FÜSSE AUCH BEI HARSCHEM WETTER UND SCHMUTZIGEN ARBEITSBEDINGUNGEN WARM, TROCKEN UND GESCHÜTZT. DAS GEHEIMNIS: Unsere exklusive, selbstisolierende, wasserdichte NEOPREN-Schalenkonstruktion. Das NEOPREN-Stiefelmaterial fungiert als "neutrales Medium" zwischen Innen- und Außentemperatur. Das von Natur aus leichte und sehr bequeme Material schützt Fuß und Unterschenkel bei Kälte und Nässe und hält sie warm, während Naturkautschuküberzüge als schützende Haut für den oberen Stiefel dienen. Der Schaft hat einen dreifach verstärkten Zehenbereich und einen vierfach verstärkten Fersenbereich. Die Laufsohle besteht aus abriebfestem Naturkautschuk. Der Gummi in den Stiefeln bleibt über Jahre hinweg flexibel.

TIPPS ZUM MESSEN

Messen Sie Ihre Füße regelmäßig, da sie sich im Laufe der Zeit in Form und Größe verändern können.

Verschiedene Stile verwenden bei der Herstellung unterschiedliche Leisten, daher kann die Größe mit einem neuen Stil im Laufe der Zeit variieren.

Füße sind dreidimensional, jedes Messgerät kann Ihre wahre Größe nur annähernd bestimmen.

GUMMI-/NEOPREN-PRODUKTE

Die Gummischale und das Nylon-Obermaterial sind sehr haltbar, und Sie können dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Stiefel zu verlängern, indem Sie das Gummi sauber und gepflegt halten.

Achten Sie darauf, Ihre Stiefel vor dem Imprägnieren mit milder Seife zu reinigen, insbesondere wenn sie mit Schmutz und Schlamm bedeckt sind. Trocknen Sie die Stiefel nicht in der Nähe einer Heizung.

Wir empfehlen die Verwendung von Wachspolitur oder Armor All® auf dem Gummi, damit die Stiefel gepflegt bleiben und irreparable Sonnenschäden vermieden werden. Die Sonne kann zum Ausbleichen, Abblättern, Reißen und Trocknen von Naturkautschuk führen. Es ist wichtig, die Stiefel regelmäßig zu pflegen.

Es wird nicht empfohlen, Imprägniermittel auf der Laufsohle zu verwenden. Dies kann dazu führen, dass sie bei Nässe oder Eisglätte glitschig wird.

Wenn Sie Ihre Stiefel nicht benutzen, lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort, an dem sie nicht extremer Kälte, Hitze oder Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind. Lagern Sie die Stiefel immer aufrecht, falten und knittern Sie sie nicht.


LEDERPRODUKTE

Wir empfehlen, Lederprodukte mit einem feuchten Tuch zu reinigen und eine steife Schuhbürste zu verwenden, um hartnäckigen Schmutz zu entfernen.

Bei kleineren Löchern kann der Naturkautschuk mit Dichtungsmasse repariert werden, die in örtlichen Baumärkten erhältlich ist. Wir empfehlen den Marinedichtstoff von Aquaseal®. Reinigen Sie die punktierte Stelle zunächst gründlich mit Waschbenzin. Tragen Sie dann das Dichtmittel auf die betroffene Stelle auf und wischen Sie es ab, so dass nur ein dünner Film bleibt. Das Dichtmittel sollte mindestens 24 Stunden an der Luft trocknen.

Ist GRÖSSE gleich PASSFORM? Jeder Fuß ist individuell, und wir wissen, dass richtig passende Schuhe wichtig sind. Bedenken Sie, dass GRÖSSE und PASSFORM nicht das Gleiche sind und jede Größentabelle nur als Richtwert dient. Die Passform wird durch den Stil, die Leisten und die verwendete Fertigungstechnik beeinflusst. In den meisten Fällen sind unsere EU-Größen ohnedies größengetreu, aber unsere Maßtabelle sollte Ihnen helfen, die richtige Größenwahl zu treffen. Die richtige Passform bietet Ihren Füßen genügend Platz im Zehenbereich (Ihre Füße werden bei Belastung länger, flacher und breiter) und verhindert, dass die Fersen rutschen. Ist der Schuh zu groß, rutscht die Ferse und kann sowohl Ihren Fuß als auch den Schuh schädigen. Ist der Schuh zu klein, stoßen Sie unter Umständen vorne am Schuh an, was sehr schmerzhaft für die Zehen sein kann. Unsere Gummistiefel sind in ganzen Größen erhältlich, dehnen sich aber auf halbe Größen aus. Einige unserer Lederprodukte werden in Zwischengrößen angeboten. Wenn Sie eine Zwischengröße haben, bestellen Sie die nächsthöhere Größe. Die Damenmodelle sind speziell auf Damenleisten aufgebaut, die eine etwas schlankere Fußform als die Herrenmodelle haben. Unsere Unisex-Modelle bieten etwas mehr Freiraum als unsere Damen-Modelle.

UnsereGrößentabelle hilft Ihnen bei der Suche nach der perfekten Passform.

Unsere Stiefel werden in der Standardbreite D geliefert.

Für Personen mit breiteren Füßen empfehlen wir unsere Unisex-Styles ,da sie im Allgemeinen geräumiger sind als die Damenmodelle.

Obwohl wir viel in Form und Größe unserer Schuhe investiert haben, verfügen unsere Stiefel oft nicht über ein Schnürsystem, um die Passform anzupassen. Wenn Ihre Stiefel an der Ferse rutschen, hilft es, an der Innenseite Fersenhalter anzubringen, um Ihrem Fuß sicheren Halt zu bieten und den Verschleiß zu minimieren.

Neopren ist aus mehreren Gründen ideal für die Herstellung von Stiefeln - es ist wasserdicht, selbstisolierend, atmungsaktiv, stoßdämpfend, flexibel und außergewöhnlich bequem. Diese Dehnbarkeit bedeutet aber auch, dass sie für unterschiedliche Wadenformen und -größen geeignet sind, im Gegensatz zu herkömmlichen Stiefeln.

Wir haben auch eine Kollektion mit mittelhohen Gummistiefeln, die genauso stylish und praktisch wie unsere Stiefel für kräftigere Waden sind, aber einen niedrigeren Schnitt haben, den viele bequemer finden.

Wir bemühen uns, alle Artikel auf Lager zu haben, damit alle warme und trockene Füße haben.

Wir haben nun Benachrichtigungen eingeführt, wenn ein Artikle wieder auf Lager ist. Wählen Sie auf der Produktseite bitte die gewünschte Größe aus und es wird Ihnen der Button „E-Mail senden, wenn verfügbar“ angezeigt. Klicken Sie auf den Button und geben Sie Ihre Daten ein. Sobald das gewünschte Modell/die gewünschte Größe wieder vorrätig ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail, um Sie zu benachrichtigen.